اختتم معهد الضباط بأكاديمية السلطان قابوس لعلوم الشرطة دورة التفاوض التأسيسية (الشرطة النسائية)، تهدف الدورة الى تزويد المشاركات بالمعارف والمهارات الأساسية اللازمة للتعامل مع مختلف المواقف التفاوضية التي قد تواجهها في عملها، وتطوير مهارات حل النزاعات بشكل سلمي.
وقد تضمنت الدورة عدة محاور اهمها:
- مقدمة في علم التفاوض.
- عناصر ومعوقات العملية التفاوضية.
- سمات وخصائص المفاوض.
- البدء في الحوار التفاوضي (الأساسيات الواجب إتباعها وتفاديها).
- تكوين فريق التفاوض ووسائل الإتصال المستخدمة.
- أنواع الأشخاص الذين يتم التفاوض معهم.
- آلية التعامل مع المترجمين والوسطاء.
- النتائج المترتبة على العملية التفاوضية.
